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Unternehmensinformationen (Impressum)
Um die volle Transparenz für unsere Kunden zu gewährleisten, finden Sie hier unsere rechtlichen Unternehmensdaten:

  • Shop-Name: duno-buy.com
  • Firmenname: Chizhou Huiliang Trading Co., Ltd.
  • Gesetzlicher Vertreter: Er Wenchao
  • Telefon: +86 19290813905
  • E-Mail: service@mail.duno-buy.com
  • Gründungsdatum: 2024-08-08
  • Einheitliche Sozialkreditnummer: 91341721MADTTH4K0B
  • Firmenadresse: Zimmer 2, 20. Stock, Einheit 2, Gebäude 3, Block B, Greenland New Metropolis, Jiangcheng Avenue 366, Bezirk Hanyang, Stadt Wuhan, Provinz Hubei


    • 1. Unser Engagement für geistiges Eigentum
    duno-buy.com (betrieben durch Chizhou Huiliang Trading Co., Ltd.) respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter und erwartet von seinen Nutzern und Lieferanten dasselbe. Wir haben eine Null-Toleranz-Politik gegenüber dem Verkauf von gefälschten Waren, markenrechtsverletzenden Artikeln oder unautorisierten Kopien in unserem Onlineshop. Als Anbieter von Alltagsartikeln (General Merchandise) auf dem deutschen Markt legen wir großen Wert auf rechtmäßige Handelspraktiken.

    2. Urheberrechte und Marken von duno-buy.com
    Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum der Chizhou Huiliang Trading Co., Ltd. (Gesetzlicher Vertreter: He Wenchao, Firmenregistrierungsnummer: 91341721MADTTH4K0B) und durch internationale und deutsche Urheber- und Markenrechtsschutzgesetze geschützt. Die unbefugte Nutzung unserer geschützten Inhalte ist strengstens untersagt.

    3. Verfahren zur Meldung von Urheber- oder Markenrechtsverletzungen
    Da wir eine Vielzahl von Artikeln von verschiedenen Lieferanten beziehen, kann es in seltenen Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt versehentlich geistige Eigentumsrechte verletzt. Wenn Sie ein Rechteinhaber oder dessen bevollmächtigter Vertreter sind und der Ansicht sind, dass ein auf unserer Website angebotenes Produkt Ihre Rechte verletzt, reichen Sie bitte eine formelle Beschwerde bei uns ein.

    Ihre Beschwerde muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.
  • Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks oder der Marke, das/die Ihrer Ansicht nach verletzt wurde.
  • Die genaue URL (Link) des mutmaßlich verletzenden Produkts in unserem Shop.
  • Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse).
  • Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht durch den Rechteinhaber, dessen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist.

    • Bitte senden Sie diese Informationen an unseren Kundenservice unter: service@mail.duno-buy.com

    4. Unsere Maßnahmen nach Erhalt einer Meldung
    Sobald wir eine vollständige und berechtigte Meldung über eine Rechtsverletzung erhalten, ergreifen wir umgehend folgende Maßnahmen:

  • Sofortige Entfernung: Das betroffene Produkt wird sofort von unserer Website entfernt.
  • Stornierung und Rückerstattung: Sollten Kunden das betroffene Produkt bereits bestellt haben und sich die Bestellung noch in unserer regulären Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen befinden, werden wir die Bestellung stornieren. Die Kunden erhalten innerhalb von 7 Tagen eine vollständige Rückerstattung auf ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Visa, MasterCard, PayPal, Klarna).
  • Rückrufe im Versandprozess: Falls sich das Produkt bereits auf dem Versandweg mit DHL oder Hermes befindet, werden wir versuchen, die Zustellung zu stoppen oder den Kunden über die Rückgabe (gemäß unserem 14-tägigen Widerrufsrecht) zu informieren.
  • Lieferanten-Sperrung: Wir werden die Geschäftsbeziehung mit dem Lieferanten des rechtsverletzenden Produkts kündigen.